Информация, размещенная на страницах сайта и доступная пользователям, представляет собой контент. Это тексты, изображения, видеозаписи и многое другое. От интересного и оригинального содержимого зависит успешность работы сайта и его посещаемость. Контент-менеджмент предполагает подбор содержимого для сайта и размещение на страницах.
Наполнение делится на несколько видов:
Различают статический и динамический контент. К первой группе относят статьи, видео и другую информацию, выложенную на постоянной основе. Во вторую группу входят отзывы и комментарии пользователей. Такая информация постоянно дополняется, поэтому ее необходимо модерировать. Пользовательский контент оживляет страницу и вовлекает в общение посетителей.