SERM первого лица компании

Имидж первого лица компании напрямую влияет на уровень доверия клиентов к ней. Если о человеке, который является главой фирмы, в Интернете преимущественно негативная информация, это может серьезно навредить бизнесу. Управление репутацией первого лица компании позволит избежать такой проблемы.

Работа с репутацией включает в себя полную проработку информации о руководителе и бренде, который он представляет, в Интернете. SERM позволяет избавиться не только от негативных отзывов от клиентов или работников, но и от информации, распространенной конкурентами.

Бесплатная консультация нашего менеджера: обсудит с вами проект, при необходимости сделает аудит конкурентов и предложит решение. Оставляйте заявку!

Заказать звонок

Какие действия включает в себя SERM

SERM первого лица компании начинается с детального анализа отзывов в выдаче поисковых систем. В топ ПС по запросам о первом лице попадают не только личные страницы человека и его компании, но и всевозможные страницы с отзывами, обзоры СМИ, видеозаписи и прочие материалы, которые могут иметь негативный или компрометирующий характер.
Для исправления ситуации предпринимаются следующие меры:

• Проводятся работы по удалению негатива — отзывов, комментариев, постов.
• Страницы с отзывами постепенно наполняются положительными постами, в результате чего улучшается общая репутация компании и повышается частота упоминаний.
• Проводится работа с имеющимися компрометирующими материалами — посредством обратной связи или повышения позитивных упоминаний.
• Создаются положительные материалы (интервью, пресс-релизы, обзоры), которые публикуются на новостных сайтах, в СМИ.
• Прорабатываются негативные отзывы: к ним добавляются ответы с предложением решить проблему или комментарии относительно сложившейся ситуации, которые опровергают написанную в отзыве информацию.

Результаты управления репутацией

Грамотный SERM первого лица компании позволяет улучшить или создать, а также закрепить его положительный имидж в глазах потенциальных клиентов. Таким образом, управление репутацией открывает дополнительные возможности для роста и развития бизнеса в целом. В результате увеличивается уровень доверия к человеку и его компании, повышается количество клиентов и продаж.

Мы предлагаем разработку комплекса услуг под ключ по SERM первого лица компании. Конфиденциальность и сохранение коммерческих тайн гарантируем. Для получения персонального предложения свяжитесь с нами: +7 495 726 35 43.

Оставьте на сайте ваши контактные данные и назначьте время, в которое будет удобно принять наш звонок

Заказать звонок