При выборе больницы или врача, многие клиенты ознакомляются с отзывами, спрашивают совета на форумах и в соцсетях. Для любого медицинского центра очень важно иметь хороший имидж и положительные отзывы в Интернете. Мы предлагаем управление репутацией для медицинских учреждений, которое поможет вызвать доверие у людей и привлечь новых клиентов.
В чем суть управления репутацией
Управление репутацией для клиник, больниц и медицинских центров (SERM) предполагает следующие мероприятия:
анализ поисковой выдачи по основным запросам и определение тональности предложенных страниц;
наполнение сайтов-отзовиков положительными комментариями для того, чтобы процент позитива значительно превышал процент негатива;
работа с негативными отзывами — добавление ответов с объяснением ситуации или предложением решить проблему;
ведение дискуссий на тематических форумах и площадках, приведение доводов в пользу клиники.
При управлении репутацией медцентра в Интернете очень важно работать с медицинскими сайтами-отзовиками — тематические порталы пользуются большой популярностью и вызывают доверие людей. Эти же порталы могут использоваться и для того, чтобы очернить конкурента, из-за чего некоторые негативные отзывы могут быть неправдивыми. Нужно правильно работать с негативом — изобличать лгунов и пытаться помочь реальным недовольным клиентам. После проведения полного комплекса мероприятий, пользователю в поисковой выдаче будут предложены площадки, наполненные преимущественно положительными отзывами и прочая информация, которая будет склонять его к сотрудничеству. В результате, потенциальный клиент отнесется с доверием к учреждению и с высокой долей вероятности обратится именно в него. Обращайтесь к нам — мы знаем, как управлять репутацией клиники или медицинского центра. За короткий срок имидж Вашей компании значительно улучшится, а количество клиентов — увеличится.
На старте работы подписывается соглашение о неразглашении информации.
Максимальный контроль
Мы найдем и отреагируем на новый отзыв раньше, чем его увидят Ваши клиенты.
Прозрачность работы агентства
Планируем работы и согласовываем с клиентом для прозрачности взаимоотношений. Предоставляем понятные отчеты за период услуг: тепловая карта, проведенные работы.
Тарифы на услуги управления репутацией
Стандарт
Анализ репутации бренда в сети, составление тепловой карты
Составление плана работ
Работа с негативом, подача 5 жалоб для удаления отзывов
Мониторинг репутации, корректировка плана работ
5 регистраций на Яндекс.Картах, Google.Maps, в каталоге/справочнике
Размещение 5 отзывов на Яндекс.Картах, Google.Maps и в каталогах/справочниках
Составляет тепловую карту, разрабатывает стратегию работы с репутацией и контролирует процесс
SERM-специалист
размещает отзывы/посты, мониторит негатив, предлагает ответы/жалобы на негатив
SMM-специалист
Реализовывает стратегию SERM в социальных сетях
SEO-специалист
SEO-оптимизация всех доступных площадок для покрытия тепловой карты
Отзывы клиентов
ООО Кирелис
Выражаем Вам слова искренней благодарности за взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество. Ваша профессиональная работа помогла нашей организации выйти из нестандартной ситуации....