Управление репутацией медицинских учреждений

При выборе больницы или врача многие клиенты предпочитают сначала ознакомиться с отзывами в Интернете, спрашивают совета на форумах и в соцсетях. Любому медицинскому центру очень важно иметь хороший имидж и положительные отзывы. Мы предлагаем управление репутацией для медицинских учреждений, которое поможет вызвать доверие у людей и привлечь новых клиентов.

В чем суть управления репутацией

Управление репутацией (SERM) для клиник, больниц и медицинских центров предполагает следующие мероприятия:

• анализ поисковой выдачи по основным запросам и определение тональности предложенных страниц;
• наполнение сайтов-отзовиков положительными комментариями для того, чтобы процент позитива значительно превышал процент негатива;
• работу с негативными отзывами — добавление ответов с объяснением ситуации или предложением решить проблему, а также удаление негатива при необходимости;
• участие в дискуссиях на тематических форумах и площадках, приведение доводов в пользу клиники.

При управлении репутацией медцентра в Интернете очень важно работать с медицинскими сайтами-отзовиками — тематические порталы пользуются большой популярностью и вызывают доверие людей. Эти же порталы могут использоваться и для того, чтобы очернить конкурента, из-за чего некоторые негативные отзывы могут быть неправдивыми. Нужно правильно работать с негативом — пытаться помочь и идти навстречу реальным недовольным клиентам.
После проведения полного комплекса мероприятий пользователь в поисковой выдаче получит преимущественно положительные отзывы и полезную информацию, которая будет склонять его к сотрудничеству. А значит, потенциальный клиент отнесется к учреждению с доверием и с высокой долей вероятности обратится именно в вашу клинику/медицинский центр.
Обращайтесь к нам — мы знаем, как управлять репутацией клиники или медицинского центра. За короткий срок мы позволим вам получить больше клиентов благодаря улучшению репутации и увеличению количества позитивных упоминаний.