Управление репутацией в социальных сетях

Социальные сети — очень важная онлайн-площадка для бизнеса, с помощью которой можно реально увеличить продажи, а также выяснить общие настроения пользователей, их мнение о вашей компании, ее товарах и услугах.

Если большая часть постов и обсуждений будет иметь негативный характер, это отрицательно скажется на количестве продаж и имидже компании. Управление репутацией компании в социальных сетях – это комплекс мер, позволяющий поддерживать хороший имидж организации и увеличивать количество положительных упоминаний о ней в соцсетях.

Бесплатная консультация нашего менеджера: обсудит с вами проект, при необходимости сделает аудит конкурентов и предложит решение. Оставляйте заявку!

Заказать звонок

Методы и цели управления репутацией:

• реакция на отрицательные/негативные комментарии. В основном заключается в предложении связаться с менеджером для решения проблемы или частичное удаление негативных постов;
• увеличение количества упоминаний о вашей фирме в смежных по тематике группах;
• публикация постов с обзорами и акциями компании в крупных сообществах;
• участие в обсуждениях (обратная связь, перечисление достижений/положительных сторон деятельности компании) на вашей странице;
• взаимная реклама от лидеров мнений/страниц компаний, находящихся в топе.

В результате, посещая официальные группы компании и тематические сообщества, потенциальный клиент будет видеть больше положительных, чем негативных отзывов о сотрудничестве, оставленных реальными пользователями. Управление репутацией в социальных сетях сможет создать у пользователей хорошее впечатление и склонить их к покупке.

Оставьте на сайте ваши контактные данные и назначьте время, в которое будет удобно принять наш звонок

Заказать звонок