Кейс 31: вывод интернет-магазина из-под фильтра Баден-Баден

История о том, как сайт стал терять трафик и продажи из-за фильтра Яндекса.

К нам обратился за помощью клиент GSM-Репитеры.РУ — интернет магазин по продаже усилителей сотовой связи из-за наложения поисковой системой Яндекс фильтра Баден-Баден. Сайт является профильным и специализированным. На рынке уже компания находится более 10 лет, работает в Москве и Санкт-Петербурге, также осуществляет доставку по всей России.

На сайте компании часто использовались однотипные повторяющиеся слова и термины. Плюс применяемый шаблон написания текстов был устаревшим, не учитывал последнего витка развития поисковых алгоритмов Яндекса касательно борьбы с переоптимизацией.

Как результат, сайт попал под фильтр использования SEO-текстов и потерял позиции в поисковой выдаче и просел по трафику.

С этой проблемой клиент и обратился к нам в конце апреля 2022 года. К этому моменту у нас накопился большой опыт по снятию фильтров, в частности больше десятка “Баден-Баден”. Он рассказал что сам пытался исправить спамность на сайте, нажимая кнопку в вебмастере “Я всё исправил”.

Из-за данного фильтра продажи на сайте резко упали, ежедневный простой стоил компании больших средств. Надо было что-то делать.

Получить методичку «ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ПО СНЯТИЮ ФИЛЬТРА БАДЕН-БАДЕН»

Первое письмо

Мы начали с того, что связались с Платоном (так зовут аккаунт тех поддержки), чтобы выяснить тип страниц, на которых был спам. Это было важно, так как позволяло не тратить все ресурсы на переработку всего сайта. Обычно поисковой робот цепляется не за весь сайт, а за какие-либо его страниц. Но для того, чтобы вести статистику и план работ по снятию фильтра мы параллельно начали составлять список всех 2 874 страниц сайта.

10 мая был получен ответ: Обратите внимание, например, на страницу https://gsm-repiteri.ru/

Итак, главная страница сайта. Сразу было понятно, что дело было в навигации — много повторов в ссылках меню и на самой странице. Мы разработали ТЗ для правок и макет того, как должна выглядеть страница:

• Нужно убрать блок статей слева в боковом меню.
• Нужно убрать подборки товаров.
• Нужно править текст описания.

Главная страница ДО и ПОСЛЕ:

Правки были внесены за один день, страница была отправлена на переобход. После того, как робот её посмотрел мы сразу написали Платонам.

Интуиция и опыт подсказывали нам, что главной страницей тут дело не обойдётся, поэтому параллельно с этим мы определяли процент спамности и на остальных страницах сайта.

Ссылки и анкоры

Изменения были не только в тексте, но в навигации сайта. 

На примере страницы — https://gsm-repiteri.ru/vipolnennie_objecti_kottedges покажем, как правили спам в анкорах ссылок:

Анкоры до:

Анкоры после:

Суть: убираем повторы из анкоров, можно оставить некоторые в тексте, лучший вариант сгруппировать их под заголовком:

Усиление GSM:

• в СНТ Заря
• в деревне Удино
• в Шувалово

Усиление 4g интернета:

• в деревне Ефимоново
• в дачном кооперативе
• в поселке

Усиление сотовой связи GSM:

• в деревне Удино
• на Земляничной
• в д. Петрищево

Статьи

На сайте есть большой раздел со статьями. Всех их переписывать — слишком длительная работа, закрывать весь раздел тоже смысла нет. Платон на него не указывал и мы могли бы потерять весомую долю трафика. По итогу пришли к решению, что нужно закрыть в robots.txt самые спамные, у которых спам выше 60%.

Пример такой статьи: https://gsm-repiteri.ru/chto-takoe-lte-band-3-band-7-band-20-bendy-lte-v-rossii

Между строк

Вернемся к Платону. После того, как Яндекс увидел изменения на главной странице, ребята из техподдержки сообщили нам о том,  чтобы мы обратили внимание, например, на страницу: https://gsm-repiteri.ru/prodazha/oborudovanie-dlya-priema-i-usileniya-signala-megafon/usiliteli-signala-gsm-3g-4g-lte-megafon

Важно отметить, что здесь определяющим является не сама ссылка, которую указывает Яндекс, а слово “например”. Это означает, что нам нужно обратить внимание на только на эту страницу, а на сам тип этой страницы. 

В общем нашей следующей целью было — искоренить весь спам в каталоге продукции.

Стоит отметить, что мы работали со страницами категорий, а не с товарами. 

Убирали повторы слов из текста так, чтобы они были читабельными и при этом снижался процент спама. Отметим, что идеальный процент спамности текста — 30-35%. На нашей практике этого достичь было весьма сложно, так что мы двигались больше к отметке 40-47% в зависимости от объёма текста.

Если нас читают филологи, извините, ничего лингвистически прекрасного тут не будет.

Из практики: Сигнал меняли на связь и обратно, антенну меняли на оборудование, репитеры меняли на продукцию.

Где-то приходилось убирать целые абзацы, а где-то и целиком  текст.

Так мы прошли 225 страниц.

Но спам был не только в тексте или в навигации, но и в метаданных. 

Пример спамного description = Каталог самых оптимальных моделей репитеров, для усиления GSM-сигнала. Репитеры представлены готовыми комплектами сразу с антеннами и кабелем. Здесь вы можете выбрать GSM—репитер для объекта от 50 м2 до 2000 м2.

Чтобы убрать спам из метатегов, были составлены новые шаблоны для всех типов страниц:

• Категория — /usiliteli-signala-sotovoy-svyazi-gsm
• Товар — /usiliteli-signala-sotovoy-svyazi-gsm/usilitel-mobilnoy-svyazi-na-baze-telefona-gsm
• Услуга — /uslugi-vihezd-zamer
• Бренд — /prodazha/repitery-baltic-signal
• ТП — /usilitel-gsm-3g-4g-dlya-dachi
• Объекты
• Статьи — /poleznie_stati

Пример предложенного нами шаблона:

Категория — https://gsm-repiteri.ru/usiliteli-signala-sotovoy-svyazi-gsm

title: Название категории + «GSM-Репитеры.РУ»

description: «Купить» + Название категории + «с доставкой по России. Более 10 лет на рынке. Бесплатная консультация. Гарантия 12 месяцев.»

Внедрив все изменения, мы снова написали Платонам, но внятного ответа не получили. Ошибка вся та же. А значит есть проблемы там, где сразу не увидишь.

Добавим, что у клиента был большой соблазн нажать кнопку в вебмастере “Я все исправил”, но мы отговаривали его, так как параллельно вся информация о фильтре есть и у Платонов.

Даже несмотря на издержки, нужно довериться специалистам и мы сами доведем до Яндекса. что у нас всё исправлено.

После митинга внутри команды мы полезли в вебмастер и в код сайта. И решили сделать следующее:

Убрать закомментированный код на главной странице, который содержал неактуальную навигацию.

Убрать слово «роутер» или другие повторяющиеся слова у всех товаров.

https://gsm-repiteri.ru/oborudovanie-dlya-dostupa-k-4g-setyam

Отключить все пустые категории на сайте. Такие страницы содержали блоки с другими категориями и навигацией.
Убрать повторение слов в выпадающем меню:

В вебмастере затесались мусорные страницы. Решили их тоже срочно все удалить.
Пример:

• https://gsm-repiteri.ru/testtesttest325
• https://gsm-repiteri.ru/test
• https://gsm-repiteri.ru/telestone

Убрать спам на странице 404. Там были ссылки на каталог.

Далее дополнительно решили убрать самый высокий процент переспама в карточках товара. Мы выделили 51 страницу товаров с переспамом больше 60% и стали гдето переписывать, а где-то вообще удалять тексты.

Все изменения снова отправили на переобход.

По итогу написали Платону снова и получили долгожданный ответ, что фильтр снят:

Мы сняли фильтр за 37 рабочих дней.  Все работы шли с 6 мая по 28 июня. 

Трафик стал восстанавливаться. Почувствуйте разницу. Поисковый трафик с Яндекса по фильтром Баден-Баден — 1000 переходов в неделю, и почти 4000 после снятия фильтра.

Итог:

Переработав все метаданные на сайте, убрав множество повторов с навигации и с текста, попутно закрыв мусорные страницы, мы сняли фильтр чуть больше чем за месяц.

Могли ли мы выйти из под фильтра быстрее? Неизвестно. Никогда точно не знаешь, за что именно зацепится поисковой робот. И в какой момент на переобходе он увидел, что проблема исчезла.

Мораль: Всегда критически смотрите на свой сайт, проверяйте его, а лучше заказывайте профессиональный аудит.

Желаем вам, чтобы вы посещали Баден-Баден, а не он вас)

Отзыв клиента GSM-Репитеры.РУ

Получить методичку «ПОШАГОВЫЙ ПЛАН ПО СНЯТИЮ ФИЛЬТРА БАДЕН-БАДЕН»