Удаление отзывов о работодателе
Бывает, что между работником и руководством компании возникают конфликтные ситуации, из-за чего сотрудник может написать негативный отзыв о работе в организации на тематическом сайте. Подобные ресурсы посещаются большим количеством людей, среди которых много компетентных специалистов — прочитав подобные отзывы, они вряд ли будут склонны рассматривать ваши вакансии.
Если о работе в вашей компании накопилось много негативных отзывов, обращайтесь к нам — мы знаем, как улучшить вашу репутацию в Сети.
Откуда берутся отзывы
Негативные отзывы о работе в компании могут иметь разное происхождение:
- их оставляют уволенные сотрудники, которые недовольны конфликтными ситуациями;
- отзыв может быть оставлен человеком, нанятым вашим конкурентом, чтобы навредить вам.
В первом случае проблема ясна — в зависимости от степени адекватности бывшего работника отзыв может иметь простое описание конфликта или резкую критику деятельности компании с призывом не иметь с ней никаких дел. И если работник глубоко обижен на руководство, то договориться с ним об удалении комментария может не получиться.
Если же негативные отзывы — это происки конкурентов, то ситуация становится еще более сложной. Оставляют такие комментарии люди, выполняющие удаленную работу по постингу отзывов о работодателях — связаться и договориться с ними практически невозможно. В большинстве случаев их посты выглядят неестественно и не имеют никакой конкретики. Тем не менее, они все равно негативно влияют на рейтинг – если их много, это создает отталкивающее впечатление.
Как исправить ситуацию
Самостоятельная попытка размещения фейковых отзывов о работодателе может не принести должного результата — попытки договориться, обращения в службу поддержки или даже в суд отнимут много времени и сил у сотрудников и только разозлят и раззадорят владельцев отзовиков.
Необходимо крайне осторожно действовать в этой ситуации, разрабатывать программы лояльности для сотрудников и стимулировать размещение положительных отзывов, при этом строить коммуникацию с площадками отзовиками для получения возможности апелляции по уже размещенным отзывам, и снижению негатива в целом.
В агентстве Паньшин Групп есть необходимые компетенции для решения подобных задач. Звоните.
