Кейс: информационный трафик для ветеринарной клиники
Кейс: информационный трафик для ветеринарной клиники. Рост посещений сайта на 1500%!
В нишах, где высокая конкуренция, дорогая реклама и ограниченный ассортимент/услуги, а именно такой нишей являются ветеринарные клиники, необходимо привлекать пользователей через информационный трафик. Статейный раздел (блог) позволяет повысить трафик в 4 раза за несколько месяцев. Вообще, продвижение ветеринарных клиник и медицинских центров наш «конек», мы в этом профи
Особенности проекта
Клиент — сеть ветеринарных клиник и центров «Умка» в Москве, предоставляющая премиальное обслуживание по доступным ценам. Ветклиника является многопрофильной, есть хирургическое лечение, есть стационар. На старте они думали над продвижением только коммерческих страниц с ветеринарными услугами, но наша стратегия была значительно шире. Но обо всем по порядку.
Целевая аудитория для разных филиалов отличается в зависимости от местоположения. К примеру, для одной клиники необходимо было привлечь пациентов со средним уровнем дохода на терапевтические услуги по невысоким ценам. Для другого филиала нужны были записи к специалистам узкого профиля на длительное лечение, здесь ориентировались на людей со средним и выше среднего доходом.
Общие характеристики ЦА:
- мужчины и женщины в возрасте 25-44 года;
- имеющие домашних животных;
- принимающих животных на передержке;
- уровень дохода: средний, выше среднего.
Бизнес-цель клиента: за 3-4 месяца с помощью трафика на сайт начать окупать затраты на SEO-продвижение, стимулируя продажи.
Клиент пришел к нам не сразу. Первый раз мы провели аудит в январе 2023 года. Тогда ситуация была не лучшая: исключительно брендовый трафик — 24 перехода в сутки. Сайт ушел в доработку по нашему аудиту исполнителями со стороны клиента. В июле 2023 мы вернулись к обсуждению проекта. Часть правок была выполнена, но некоторые моменты ухудшились:
- у десктопной версии уменьшилась скорость загрузки;
- количество внешних ссылок тоже уменьшилось.
- качество текстов при этом не изменилось.
Мы вновь проанализировали сайт, составили техническое задание, чтобы в первый месяц устранить все критические моменты. И запустили процесс SEO продвижения посредством контента
Предварительный аудит сайта и план работ
При первичном анализе сайта были выявлены существенные недостатки:
- Отсутствовали посадочные страницы по большинству услуг.
- На сайте не были проработаны E-E-A-T — важные факторы ранжирования Google.
К данным факторам относятся:
— информация об организации и опыте специалистов;
— документы, подтверждающие экспертность, юридическое оформление;
— авторитетность: наличие ссылок на страницы сайта с другого интернет-ресурса, использование размещенного контента в качестве источника информации, использование списка литературы и других источников для подтверждения достоверности сведений. - Отсутствовал раздел статей, тогда как у конкурентов на сайте в топе присутствовали проработанные информационные блоки.
- Недостаточный объем внешних ссылок в сравнении с прямыми конкурентами в нише.
Решили сначала устранить ошибки и доработать сайт, далее проработать коммерческий раздел, потому что инфотрафик некуда было направлять.
Доработать сайт было необходимо до старта запуска инфотрафика, так как в индекс новая страница должна прийти уже полностью готовой. Google выделяет меньше ресурсов для переобхода уже проиндексированных страниц. Откладывая на потом, мы рисковали увеличением времени вхождения в топ.
Оценив цели, приоритетные направления (онкология, стационар, травматология, УЗИ-диагностика, рентген, нефрология) и бюджет, было принято решение работать над производством контента для блога, как самым выгодным по стоимости привлечения пациента.
Наша основная стратегия для проекта — связка коммерческих страниц и инфотрафика с блога. Полезные статьи, которые дают трафик, мы ведем на нужную коммерческую посадку. Рост инфотрафика тянет за собой количество заявок.
Полностью готовый коммерческий раздел тоже нужен на старте, так как необходимо сразу конвертировать пользователей в пациентов и окупать вложенные инвестиции.
Анализ проекта и технический аудит сайта
На старте проекта подобрали и проанализировали конкурентов в нише:
Анализ конкурентных сайтов.
Были выделены 5 главных конкурентов, с которыми в дальнейшем проводилось сравнение сайта клиента. Конкуренты в топ-5 с ростом видимости за последний год имеют широкую сеть филиалов по Москве, большой объем услуг по диагностике, лечению и уходу за различными видами домашних животных. На сайтах располагаются крупные информационные разделы для хозяев животных, а также отдельные разделы для ветеринаров.
На сайте клиента был представлен достаточно узкий спектр услуг, отсутствовал информационный раздел.
Выполнили технический аудит:
При анализе обнаружили следующие проблемы:
- дубли главного зеркала сайта;
- «мусорные» страницы в индексе ПС Яндекс;
- примерно половина страниц отсутствовали в индексе ПС Google;
- отсутствовали заголовки H1 на большинстве страниц;
- в robots.txt не были прописаны отдельные директивы для основных поисковых роботов, не актуальная sitemap.xml (карта сайта);
- отсутствовали каноничные ссылки страниц;
- внешние плагины форм для заполнения на сайте перегружены данными для ввода и не оптимизированы для мобильной версии сайта.
Провели анализ коммерческих факторов и юзабилити:
Проверили сайт на соответствие E-E-A-T — факторам Google. Это важно, так как ветеринария также относится к YMYL-сайтам.
YMYL («Your Money or Your Life!») (с англ. «Кошелек или Деньги») — сайты, на которых опубликован контент, влияющий на финансовое благополучие, здоровье, жизнь, счастье и безопасность людей.
Выполнили аудит внешних ссылок — это необходимо, чтобы выявить спам или «битые» ссылки.
Работы по оптимизации
Провели базовую техническую оптимизацию: закрыли «мусорные» страницы в robots.txt, так как для поисковых систем важно, чтобы в выдаче находились только качественные уникальные страницы с полезным контентом. С целью контроля индексации и мониторинга ошибок на сайте мы настроили вебмастера Яндекс и Google.
«Мусорными» страницами мы называем те страницы, которые влияют на оценку качества сайта в худшую сторону. Все, что не удовлетворяет требованиям полезных — технические страницы в результате ошибок, дубли, страницы с малым количеством контента, страницы с неуникальным контентом и пр.
Проработали E-E-A-T — факторы (на данный момент часть рекомендаций находится в работе, например, на сайте отсутствуют фотографии специалистов).
Оптимизировали коммерческие факторы, улучшили юзабилити. Разместили часть готовых фотографий в профилях всех специалистов, расширили главное меню, разместили цены из прайс-листа на страницах услуг, добавили ссылки с основных на дочерние страницы услуг (например: Стерилизация->Стерилизация кошек).
Рекомендации по формам записи и обратной связи не выполнены из-за технических ограничений.
Сформировали и внедрили обновленную структуру раздела услуг и статей на сайте.
На протяжении всей работы по проекту плотно взаимодействовали с программистами, проверяли выполнение технических задач.
Переработали структуру коммерческого раздела, сформировали логичную структуру вложенности по видам услуг. На основе собранного коммерческого семантического ядра написали тексты и создали 64 посадочные страницы услуг по направлениям и животным.
Оптимизировали заголовки h1-h3, мета-теги title и description для 90 страниц услуг.
Для новых страниц услуг подобрали оптимальные изображения, также заменили или добавили отсутствующие на некоторых старых страницах, например:
Устранили дублирование страниц, обновили карту сайта sitemap.xml, провели работу по индексации сайта в ПС Google и Яндекс. Исправили «битые» ссылки на сайте.
Написали 28 информационных статей по темам с наибольшим спросом и коммерческим приоритетом. Проанализировали присутствие компании и филиалов в популярных справочниках и каталогах.
Результаты поискового продвижения:
Поисковый трафик
В декабре, после разового размещения на сайте всех написанных статей, трафик начал интенсивно расти:
Активный прирост трафика продолжился в дальнейшем и не останавливается.
Если брать изолированно месяц на старте работ, то на сегодняшний день результатом является прирост трафика в 57 раз.
Поисковые позиции
Коммерческое ядро. Яндекс — 74 фразы в топ-10. В Google — 90 фраз в топ-10.
Распределение поисковых запросов в ПС Яндекс.
Распределение поисковых запросов в ПС Google.
Данные Яндекс Вебмастера по средней позиции и показам.
Данные Google Search Console по средней позиции и показам.
Вывод:
продвижение сайта ветеринарной клиники стало для нас еще одним из проектов, в котором мы применили комплексный подход по работе не только с коммерческими страницами, но и с информационным трафиком. Стратегия создания 64 посадочных страниц и написания 28 информационных статей существенно улучшила видимость в поисковых системах и укрепила позиции в топ-10 результатов поиска.
Загрузка...